Coolprofs

Klanten

Meer zicht op hypotheken door NANDA

John Smulders Hoofd support & development, Fortis Bank, Shared Service Center Hypotheken :

“Ik zou COOLProfs willen omschrijven als “Engaged People”, de betrokkenheid is enorm”

Klanten en hypotheekadviseurs hadden te kennen gegeven dat zij op de hoogte gehouden wilden blijven van de status van de hypotheekaanvragen, lopende hypotheken en andere relevante informatie.

Webbased Midoffice systeem

Met een nieuwe web-based systeem kon deze informatie ontsloten worden uit de back- en midoffice systemen.

Op basis van de jarenlange succesvolle samenwerking tussen Fortis en COOLProfs werd dit project aangegaan. De wetenschap dat COOLProfs het project in het gewenste korte tijdsbestek zou kunnen uitvoeren maakte de keuze nog makkelijker. Het back-officesysteem was al gebouwd in AllFusion Gen, het midoffice systeem werd in dezelfde programmatuur ontwikkeld

Klantgericht

NANDA is op tijd en binnen budget opgeleverd met een hoge kwaliteit;Daar de informatie naar de frontoffice te ontsluiten, kunnen klanten nu beter geïnformeerd  worden;Met NANDA is de basis gelegd voor een volledige integratie en uniformering van frontoffice, midoffice en backoffice van de hypotheekstraat.

Dit is een samenvatting. Het volledige verhaal, waarin het project wordt belicht vanuit verschillende invalshoeken kunt u downloaden door op onderstaande link te klikken.