Global Account Management Solutions & Commercial is de afdeling van TNT Express die zich bezighoudt met het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten die zijn afgestemd op de wensen en eisen van de top 130 grote, internationale klanten.
Volgens Hugo Koppelaars, directeur Solutions & Commercial Global Account Management van TNT Express, werkten de contractmanagers die het contact met de grote klanten verzorgen in behoorlijke isolatie van elkaar. ´Om de afdeling efficiënter te kunnen laten werken en proactiever op de wensen van klanten in te kunnen spelen, is het noodzakelijk dat contractmanagers hun kennis, ervaringen en oplossingen kunnen delen. Een ander punt dat voor verbetering vatbaar was, was dat het management te weinig inzicht had in de waarde van oplossingen en te weinig overzicht van waar de contractmanagers zich precies mee bezig hielden. Het management beschikte over onvoldoende informatie om goed te kunnen sturen´, aldus Koppelaars.
]]>
TNT Express is Europees marktleider op het gebied van
wereldwijde koerier- en express-diensten voor de zakelijke markt. Het bedrijf
heeft als missie dat het de verwachtingen van zijn klanten wil overtreffen bij
het wereldwijde vervoer van hun goederen en documenten. Dat dit niet zomaar een
holle kreet is, blijkt uit het volgende verhaal, opgetekend uit de mond van
Hugo Koppelaars, directeur Solutions & Commercial Global Account Management
van TNT Express. Hij vertelt over het nieuwe systeem GARD dat door COOLProfs volgens de 
Sonnenberg heeft inmiddels een flinke
carrière opgebouwd in de IT-wereld. Ze komt van 
Van der Reijden zal zich gaan bezighouden met het duiden van technologische ontwikkelingen in het algemeen en adviseren over de technische strategie en visie voor COOLProfs. Hiertoe zal hij het management gevraagd en ongevraagd van advies voorzien. Om optimaal te profiteren van de technologische expertise die binnen COOLProfs aanwezig is en om deze in goede banen te leiden, zal hij komend jaar expertteams samenstellen voor de drie ontwikkelstraten die het bedrijf kent, CA Gen, Microsoft .Net en OutSystems. Tevens zal Van der Reijden, naast Ten Harkel, COOLProfs vertegenwoordigen op seminars en in contacten met de pers.
Het systeem van het Kadaster is uniek; het is het enige systeem in Nederland waarmee op grote schaal geodetische of landmeetkundige gegevens aan administratieve gegevens worden gekoppeld. Juist met het oog op deze uniekheid zorgt de IT-afdeling van het Kadaster dat zijn kennis en ervaring altijd op een dusdanig peil is dat het zelf adequaat beheer kan voeren en tevens snel en op niveau kan schakelen met externe partijen indien ondersteuning gewenst is. 
De interesse voor Agile neemt in sneltreinvaart toe, maar veel organisaties missen de kennis om Agile daadwerkelijk organisatiebreed in te zetten. COOLProfs organiseert daarom op 9 december aanstaande de workshop ‘Agile in a Day’. Deelnemers leren tijdens deze bijeenkomst hoe zakelijke beslissers en IT’ers gezamenlijk projecten kunnen uitvoeren door gebruik te maken van de Agile-methode, in samenwerking met het Outsystems-platform. Tijdens de workshop wordt een representatief Agile-project gesimuleerd, waarbij de deelnemers sleutelrollen krijgen waarmee ze invloed hebben op het eindresultaat.
Program Lending leidt tot efficiënter kredietproces… > 
Lof begon zijn carrière bij Moore-Business Forms in de wereld van Intelligent Imaging en Business Communication Services en maakte van daaruit de overstap naar General Electric (GE). Bij GE Information Services (het huidige GXS), een wereldwijde leverancier van e-commerce toepassingen voor de business-to-business-markt, was hij zeven jaar accountmanager voor diverse