TNT strijkt logistieke hobbels glad met GARD

Hugo Koppelaars, directeur Solutions & Commercial Global Account Management van TNT Express:

TNT Express is Europees marktleider op het gebied van wereldwijde koerier- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Het bedrijf heeft als missie dat het de verwachtingen van zijn klanten wil overtreffen bij het wereldwijde vervoer van hun goederen en documenten. Dat dit niet zomaar een holle kreet is, blijkt uit het succesverhaal, opgetekend uit de mond van Hugo Koppelaars, directeur Solutions & Commercial Global Account Management van TNT Express. Hij vertelt over het nieuwe systeem GARD dat door COOLProfs volgens de Agile methode is ontwikkeld. De afdeling die verantwoordelijk is voor het bedienen van grote klanten kan met dit systeem efficiënter en slagvaardiger opereren. Hierdoor zijn de contractmanagers van TNT Express in staat ‘slimme oplossingen’ sneller bij meerdere klanten te implementeren en proactiever in te spelen op de verwachtingen van klanten. COOLProfs heeft dit nieuwe systeem ontwikkeld met het OutSystems ontwikkelplatform.